1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio dromux.com y el uso de los servicios ofrecidos por Dromux, una plataforma de gestión orientada a concesionarios y agencias de vehículos.
2. Servicio
Dromux puede incluir herramientas de gestión de vehículos, clientes potenciales, ventas, administración, tesorería, gestoría, sitios web e integraciones con servicios de terceros. Las funciones disponibles dependen de la configuración y módulos contratados por cada cliente.
3. Cuentas y acceso
El cliente es responsable de la información cargada en su cuenta, de mantener seguras sus credenciales y de administrar correctamente los permisos de sus usuarios. No deben compartirse accesos con personas no autorizadas.
4. Uso permitido
El servicio debe utilizarse de forma lícita y para la operación legítima del negocio. No se permite utilizar Dromux para acceder sin autorización a información de terceros, distribuir contenido ilícito, vulnerar sistemas o incumplir las condiciones de plataformas integradas.
5. Datos de clientes potenciales e integraciones
Cuando el cliente conecta servicios como Meta Lead Ads, autoriza a Dromux a recibir y procesar la información necesaria para incorporar esos clientes potenciales a su entorno de gestión. El cliente mantiene la responsabilidad sobre el uso comercial posterior de esos datos y sobre el cumplimiento de las normas aplicables a sus comunicaciones.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de plataformas externas. Cambios, interrupciones, restricciones o políticas de esos proveedores pueden afectar temporalmente determinadas integraciones sin que ello implique control directo por parte de Dromux.
7. Disponibilidad y modificaciones
Dromux procura mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir tareas de mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas. Las funciones pueden evolucionar para mejorar el producto, seguridad o compatibilidad.
8. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, documentación y demás elementos propios de Dromux están protegidos por los derechos que correspondan. La contratación del servicio no transfiere la titularidad del software al cliente.
9. Privacidad y eliminación
El tratamiento de información personal se describe en la Política de Privacidad. Las solicitudes relacionadas con eliminación de información pueden realizarse mediante las instrucciones publicadas en Eliminación de datos.
10. Contacto
Las consultas sobre estos términos pueden enviarse a dromuxmotors@gmail.com o mediante los canales publicados en Contacto.